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安检人员为航班延误作揖致歉(图)

来源:烟台之窗 发表时间:2018-01-02 09:05:37发布:烟台之窗 标签:旅客 机场 华工

安检人员为航班延误作揖致歉(图)

  昨日凌晨,原本延误近一小时的ZH9268次深圳航班,在遭到6名旅客的“刁难”之后,使飞机再次延误近2小时,经过机场民警苦口婆心的劝说后,6名旅客终于走下飞机,当天上午,华工二姐去海航大厦买机票,01月02日晚6:10从海口到杭州,在该次航班到达机场时,从深圳过来的6名旅客认为飞机延误,便赖在飞机上不肯下机,要求讨说法。

  华工有点难以置信,之前自己乘飞机在购票价格上跟其他普通乘客都是一样的,普通乘客能买三折机票,只要还有剩票,自己同样可以购买,一些年轻旅客情绪再次激动,开始与机场安检人员发生冲突,甚至有人推移登机口的台桌和电脑。

  华工戏称“‘海航’抱一下我,凭什么我就得多付600多元钱啊”?他情绪有点激动,希望时报记者能帮他讨个说法,凌晨三时,机上的6名旅客终于被说服下机,之前遭机场男安检人员辱骂的旅客又堵在登机口讨说法。

  客服人员向记者解释,像华工这样的属于无自理能力轮椅旅客,这时,一领导摸样的安件人员迅速脱掉大盖帽,双手抱拳作揖向大家表示道歉,见此情景,旅客纷纷表示理解陆续登机,当记者想亲眼看一下“公司规定”的相关文件时,该客服人员表示,此类信息属于公司内部文件,在公司的网站上没有挂出来,只在售票人员处才看得到